1.- Quem somos?

Este site é propriedade da NAVIONTRUCK WORLD MEDIA, SL (doravante, "COPAIBA"), inscrita no Registro Mercantil de ALMERIA: T1746, F42, S8, AL45176, com NIF: B04828885 e com sede em Calle Salzillo 9, 1º E, 04740, Roquetas de Mar (Almeria).

2.- Informação e consentimento

Ao aceitar esta Política de Privacidade, o utilizador (doravante, o "Utilizador" ou "Utilizadores") fica informado e dá o seu consentimento livre, informado, específico e inequívoco para que os dados pessoais que forneça através da página Web localizada na URL [https ://www.copaiba.store/] (doravante, o "Site") são processados pela COPAIBA, assim como os dados derivados de sua navegação e quaisquer outros dados que venham a ser fornecidos no futuro.

O Usuário deve ler atentamente esta Política de Privacidade, que foi redigida de forma clara e simples, para facilitar seu entendimento, podendo o Usuário determinar, de forma livre e voluntária, se deseja fornecer seus dados pessoais à COPAIBA.

3.- Obrigação de fornecer os dados

Os dados solicitados nos formulários da Web são, em geral, obrigatórios (salvo indicação em contrário no campo obrigatório) para cumprir as finalidades para as quais estão sendo coletados.

Portanto, se não forem fornecidos ou não forem fornecidos corretamente, não poderão ser atendidos, sem prejuízo do fato de você poder visualizar livremente o conteúdo do Site.

4.- Para que finalidade a COPAIBA processará os dados do Usuário?

Os dados pessoais fornecidos por meio do Site serão processados pela COPAIBA de acordo com as seguintes finalidades:

4.1. Dados fornecidos para formalizar uma compra:

Gerencie, processe, envie e acompanhe as compras realizadas.

Contacte o Utilizador para concluir a encomenda caso tenha guardado o seu carrinho de compras ou tenha guardado produtos no seu carrinho de compras sem concluir o processo de pagamento.

Realizar pesquisas de qualidade e satisfação.

Enviar comunicações comerciais personalizadas ao Usuário sobre os produtos e serviços da COPAIBA, por meios eletrônicos e/ou convencionais, salvo se o Usuário se opuser ao marcar a caixa prevista para este fim no Site.

Enviar comunicações comerciais ao Usuário, por meios eletrônicos e convencionais, sobre produtos e serviços (i) das empresas da NAVIONTRUCK WORLD MEDIA, SL, (Empresas da NAVIONTRUCK WORLD MEDIA, SL), grupo de empresas ao qual a COPAIBA pertence e, (ii ) de outras empresas com as quais a COPAIBA colabora, caso o Usuário dê seu consentimento marcando a caixa correspondente.

Elaborar um perfil comercial, utilizando fontes de terceiros para oferecer ao Utilizador produtos e serviços de acordo com os seus interesses, caso o Utilizador o autorize marcando a caixa prevista para o efeito.

Realizar análises sobre o uso do Site e verificar as preferências e comportamento do Usuário para melhorar a comunicação com os Usuários do Site.

4.2. Dados fornecidos através de formulários de produtos esgotados:

Informar os Usuários sobre a disponibilidade dos produtos de seu interesse e que estavam fora de Estoque.

Enviar comunicações comerciais ao Usuário por meios eletrônicos e/ou convencionais, sobre produtos e serviços (i) da COPAIBA, (ii) das empresas da NAVIONTRUCK WORLD MEDIA, SL, grupo de empresas ao qual a COPAIBA pertence e, (iii) de outras empresas com as quais a COPAIBA colabora, caso o Usuário dê seu consentimento para isso, marcando a caixa correspondente.

Elaborar um perfil comercial, utilizando fontes de terceiros para oferecer ao Utilizador produtos e serviços de acordo com os seus interesses, caso o Utilizador o autorize marcando a caixa prevista para o efeito.

Realizar análises sobre o uso do Site e verificar as preferências e comportamento do Usuário para melhorar a comunicação com os Usuários do Site.

4.3. Dados fornecidos através de formulários de contacto:

Gerenciar, processar e responder a solicitações, solicitações, incidentes ou consultas do Usuário.

Enviar comunicações comerciais ao Usuário por meios eletrônicos e/ou convencionais, sobre produtos e serviços (i) da COPAIBA, (ii) das empresas da NAVIONTRUCK WORLD MEDIA, SL, grupo de empresas ao qual a COPAIBA pertence e, (iii) de outras empresas com as quais a COPAIBA colabora, caso o Usuário dê seu consentimento para isso, marcando a caixa correspondente.

Elaborar um perfil comercial, utilizando fontes de terceiros para oferecer ao Utilizador produtos e serviços de acordo com os seus interesses, caso o Utilizador o autorize marcando a caixa prevista para o efeito.

Realizar análises sobre o uso do Site e verificar as preferências e comportamento do Usuário para melhorar a comunicação com os Usuários do Site.

4.4. Dados fornecidos através de formulários de colaboração:

Gerenciar o relacionamento com colaboradores ou influenciadores.

Enviar comunicações comerciais ao Usuário por meios eletrônicos e/ou convencionais, sobre produtos e serviços (i) da COPAIBA, (ii) das empresas da NAVIONTRUCK WORLD MEDIA, SL, grupo de empresas ao qual a COPAIBA pertence e, (iii) de outras empresas com as quais a COPAIBA colabora, caso o Usuário dê seu consentimento para isso, marcando a caixa correspondente.

Elaborar um perfil comercial, utilizando fontes de terceiros para oferecer ao Utilizador produtos e serviços de acordo com os seus interesses, caso o Utilizador o autorize marcando a caixa prevista para o efeito.

Realizar análises sobre o uso do Site e verificar as preferências e comportamento do Usuário para melhorar a comunicação com os Usuários do Site.

4.5. Dados fornecidos para o envio da Newsletter:

Gerir a subscrição e/ou cancelamento da Newsletter.

Enviar comunicações comerciais ao Usuário por meios eletrônicos e/ou convencionais, sobre produtos e serviços (i) da COPAIBA, (ii) das empresas da NAVIONTRUCK WORLD MEDIA, SL, grupo de empresas ao qual a COPAIBA pertence e, (iii) de outras empresas com as quais a COPAIBA colabora, caso o Usuário dê seu consentimento para isso, marcando a caixa correspondente.

Elaborar um perfil comercial, utilizando fontes de terceiros para oferecer ao Utilizador produtos e serviços de acordo com os seus interesses, caso o Utilizador o autorize marcando a caixa prevista para o efeito.

Realizar análises sobre o uso do Site e verificar as preferências e comportamento do Usuário para melhorar a comunicação com os Usuários do Site.

4.6. Dados fornecidos para obter descontos ou participar de promoções:

Gerir e realizar a promoção, bem como gerir o seu desenvolvimento.

Enviar comunicações comerciais ao Usuário por meios eletrônicos e/ou convencionais, sobre produtos e serviços (i) da COPAIBA, (ii) das empresas da NAVIONTRUCK WORLD MEDIA, SL, grupo de empresas ao qual a COPAIBA pertence e, (iii) de outras empresas com as quais a COPAIBA colabora, caso o Usuário dê seu consentimento para isso, marcando a caixa correspondente.

Elaborar um perfil comercial, utilizando fontes de terceiros para oferecer ao Utilizador produtos e serviços de acordo com os seus interesses, caso o Utilizador o autorize marcando a caixa prevista para o efeito.

Realizar análises sobre o uso do Site e verificar as preferências e comportamento do Usuário para melhorar a comunicação com os Usuários do Site.

5.- Quais dados do usuário serão processados pela COPAIBA?

A COPAIBA processará as seguintes categorias de dados do Usuário:

5.1. Para formalizar uma compra:

Dados de identificação: nome, apelidos e RG.

Informações de contato: endereço de e-mail, número de telefone e endereço postal.

Dados de transações de bens e serviços na COPAIBA: produtos e serviços adquiridos ou nos quais o Usuário demonstre interesse.

Dados econômicos e financeiros: cartão bancário.

Dados de navegação.

5.2. Dados fornecidos através de formulários de produtos esgotados:

Dados de identificação: nome e sobrenomes.

Dados de contato: endereço de e-mail.

Dados de transações de bens e serviços na COPAIBA: produtos e serviços nos quais o Usuário demonstre interesse.

Dados de navegação.

5.3. Dados fornecidos através de formulários de contacto:

Dados de identificação: nome e sobrenomes.

Informações de contato: endereço de e-mail, número de telefone e endereço postal.

Outros dados: dados fornecidos pelos próprios Usuários nos campos abertos dos formulários fornecidos no Site.

Dados de navegação.

5.4. Dados fornecidos através de formulários de colaboração:

Dados de identificação: nome e sobrenomes.

Informações de contato: endereço de e-mail, número de telefone e endereço postal.

Dados de navegação.

5.5. Dados fornecidos para o envio da Newsletter:

Dados de identificação: nome e sobrenomes.

Dados de contato: endereço de e-mail.

Dados de navegação.

5.6. Dados fornecidos para obter descontos ou participar de promoções:

Dados de identificação: nome e sobrenomes.

Informações de contato: endereço de e-mail, número de telefone e endereço postal.

Dados de transações de bens e serviços na COPAIBA: produtos e serviços adquiridos ou nos quais o Usuário demonstre interesse.

Dados de navegação.

Caso o Usuário forneça dados de terceiros, declara ter seu consentimento e se compromete a transferir as informações contidas na Política de Privacidade, isentando a COPAIBA de qualquer responsabilidade a esse respeito. No entanto, a COPAIBA poderá realizar verificações periódicas para verificar esse fato, adotando as medidas de devida diligência correspondentes, de acordo com as normas de proteção de dados.

6.- Qual a legitimidade do tratamento dos dados do Usuário pela COPAIBA?

A legitimidade do tratamento dos seus dados pessoais, será a seguinte:

6.1. Dados fornecidos para formalizar uma compra:

Execução do contrato, para gerir, processar, enviar, acompanhar as compras efetuadas e contactar o Utilizador para finalizar a encomenda caso tenha guardado o seu carrinho de compras ou tenha guardado produtos no seu carrinho de compras sem concluir o processo de pagamento.

Interesse legítimo, realizar pesquisas de qualidade e satisfação e enviar comunicações comerciais personalizadas, por meios eletrônicos e/ou convencionais, sobre os produtos e serviços da COPAIBA.

Consentimento, para o envio de comunicações comerciais por meios eletrônicos e convencionais, sobre produtos e serviços de terceiros, seja de empresas da NAVIONTRUCK WORLD MEDIA, SL, grupo de empresas ao qual a COPAIBA pertence ou de outras empresas colaboradoras.

Consentimento, para desenvolver um perfil comercial, utilizando fontes de terceiros para oferecer ao Usuário produtos e serviços de acordo com seus interesses.

6.2. Dados fornecidos através de formulários de produtos esgotados:

Consentimento, para informar os Usuários sobre a disponibilidade de produtos em que estavam interessados e que estavam fora de Estoque.

Consentimento, para o envio de comunicações comerciais por meios eletrônicos e convencionais, sobre produtos e serviços da COPAIBA e de terceiros, seja de empresas da NAVIONTRUCK WORLD MEDIA, SL, grupo de empresas ao qual a COPAIBA pertence ou de outras empresas colaboradoras.

Consentimento, para desenvolver um perfil comercial, utilizando fontes de terceiros para oferecer ao Usuário produtos e serviços de acordo com seus interesses.

6.3. Dados fornecidos através de formulários de contacto:

Consentimento, para gerenciar, processar e responder a solicitações, solicitações, incidentes ou consultas do Usuário.

Consentimento, para o envio de comunicações comerciais por meios eletrônicos e convencionais, sobre produtos e serviços da COPAIBA e de terceiros, seja de empresas da NAVIONTRUCK WORLD MEDIA, SL, grupo de empresas ao qual a COPAIBA pertence ou de outras empresas colaboradoras.

Consentimento, para desenvolver um perfil comercial, utilizando fontes de terceiros para oferecer ao Usuário produtos e serviços de acordo com seus interesses.

6.4. Dados fornecidos através de formulários de colaboração:

Execução do contrato, para gerir a relação com colaboradores ou influenciadores.

Consentimento, para o envio de comunicações comerciais por meios eletrônicos e convencionais, sobre produtos e serviços da COPAIBA e de terceiros, seja de empresas da NAVIONTRUCK WORLD MEDIA, SL, grupo de empresas ao qual a COPAIBA pertence ou de outras empresas colaboradoras.

Consentimento, para desenvolver um perfil comercial, utilizando fontes de terceiros para oferecer ao Usuário produtos e serviços de acordo com seus interesses.

6.5. Dados fornecidos para o envio da Newsletter:

Consentimento, para gerir a subscrição e/ou cancelamento da Newsletter, realizado através do canal disponibilizado no Website.

Consentimento, para o envio de comunicações comerciais por meios eletrônicos e convencionais, sobre produtos e serviços da COPAIBA e de terceiros, seja de empresas da NAVIONTRUCK WORLD MEDIA, SL, grupo de empresas ao qual a COPAIBA pertence ou de outras empresas colaboradoras.

Consentimento, para desenvolver um perfil comercial, utilizando fontes de terceiros para oferecer ao Usuário produtos e serviços de acordo com seus interesses.

6.6. Dados fornecidos para obter descontos ou participar de promoções:

Consentimento, para gerenciar a promoção e tornar o desconto ou promoção efetivo.

Consentimento, para o envio de comunicações comerciais por meios eletrônicos e convencionais, sobre produtos e serviços da COPAIBA e de terceiros, seja de empresas da NAVIONTRUCK WORLD MEDIA, SL, grupo de empresas ao qual a COPAIBA pertence ou de outras empresas colaboradoras.

Consentimento, para desenvolver um perfil comercial, utilizando fontes de terceiros para oferecer ao Usuário produtos e serviços de acordo com seus interesses.

Os consentimentos obtidos para os fins mencionados são independentes, pelo que o Utilizador poderá revogar apenas um deles, sem prejuízo dos restantes.

Para revogar tal consentimento, o Usuário poderá entrar em contato com a COPAIBA através de info@copaiba.store

7.- Com que destinatários serão partilhados os dados do Utilizador?

Os dados do Utilizador podem ser comunicados a:

As Administrações Públicas nos casos previstos na lei.

NAVIONTRUCK WORLD MEDIA, SL empresa-mãe, com base no interesse legítimo conferido pelas normas de proteção de dados, para fins de gestão administrativa do grupo empresarial.

As empresas pertencentes à NAVIONTRUCK WORLD MEDIA, SL (definidas acima) para enviar ao Usuário comunicações comerciais personalizadas, por meios eletrônicos e convencionais, se o Usuário autorizar marcando a caixa correspondente.

Empresas relacionadas com o setor de marketing ou pertencentes à Digital, telecomunicações, finanças, lazer, consumo massivo, automóvel, energia e água, ONG, joalharia e pedras preciosas, com o objetivo de enviar ao Utilizador comunicações comerciais, por meios eletrónicos e convencionais, relacionadas com os setores acima mencionados, desde que o Usuário o autorize marcando a caixa correspondente.

8.- Transferências internacionais de dados

Informa-se o Usuário que a COPAIBA contratou os serviços de Shopify, Google, Microsoft, Dropbox, Mailchimp, Atlassian, Amazon Web Services e Slack, cujos servidores estão hospedados nos Estados Unidos, o que implica em transferência internacional de dados. No entanto, as transferências internacionais de dados são regularizadas uma vez que as entidades mencionadas estão aderidas ao Protocolo Privacy Shield.

9.- Preservação de dados

Os dados do Utilizador serão conservados pelos seguintes períodos:

9.1. Dados fornecidos para formalizar uma compra:

Os dados fornecidos para gerir, processar, enviar e monitorizar as compras efetuadas serão conservados durante a relação contratual e, uma vez terminada, durante o prazo de prescrição das ações judiciais que dela possam derivar.

Os dados utilizados para contactar o Utilizador para concluir a encomenda caso tenha guardado o seu carrinho de compras ou tenha guardado produtos no seu carrinho de compras sem concluir o processo de pagamento serão conservados durante 180 dias.

Os dados relativos às pesquisas de satisfação e qualidade serão mantidos por 5 (cinco) anos.

9.2. Os dados fornecidos através de formulários de produtos fora de Stock, serão processados até que a comunicação seja enviada ao Utilizador, indicando que o produto está em Stock e, caso não esteja em Stock, durante 6 (seis) meses.

9.3. Os dados fornecidos através dos formulários de contacto serão conservados pelo período necessário ao tratamento e resposta ao seu pedido e, uma vez preenchidos, durante o prazo de prescrição das ações judiciais decorrentes do referido pedido.

9.4. Os dados fornecidos através de formulários de colaboração serão mantidos durante a relação contratual e, uma vez terminada, durante o prazo de prescrição das ações judiciais que dela possam surgir.

9.5. Os dados fornecidos para o envio da Newsletter serão mantidos enquanto o Utilizador não revogar o consentimento dado para o efeito.

9.6. Os dados fornecidos para obter descontos ou para participar em promoções serão conservados até ao final da promoção e, uma vez terminada, durante o prazo de prescrição das ações judiciais que dela possam derivar.

9.7. Os dados utilizados para o envio de comunicações comerciais serão tratados até que o Utilizador se oponha ou revogue o seu consentimento.

Os dados utilizados para a elaboração de perfis, utilizando fontes de terceiros, em nenhum caso se referem a um período superior a três (3) anos.

10.- Comunicações comerciais e promocionais

Uma das finalidades para as quais a COPAIBA processa os dados pessoais fornecidos pelos Usuários é enviar-lhes comunicações comerciais com informações sobre produtos, serviços, promoções, ofertas, eventos ou notícias relevantes para os Usuários.

Caso o Usuário deseje deixar de receber comunicações comerciais ou promocionais da COPAIBA, poderá solicitar o cancelamento do serviço enviando um e-mail para o seguinte endereço de e-mail: contact@COPAIBAco.com.

11.- Responsabilidade do Usuário

O usuário:

Garante que são maiores de dezesseis (16) anos e que os dados fornecidos pela COPAIBA são verdadeiros, exatos, completos e atualizados. Para estes efeitos, o Utilizador é responsável pela veracidade de todos os dados comunicados e manterá a informação fornecida convenientemente atualizada, de forma a responder à sua real situação.

Garante que informou os terceiros de quem fornece os seus dados, caso o faça, dos aspetos contidos neste documento. Da mesma forma, garante que obteve sua autorização para fornecer seus dados à COPAIBA para os fins indicados.

Você será responsável por quaisquer informações falsas ou imprecisas que fornecer através do Site e por quaisquer danos diretos ou indiretos causados à COPAIBA ou a terceiros.

12.- Exercício de direitos

O Usuário poderá enviar carta à COPAIBA, para o endereço indicado no caput desta Política, ou por meio de e-mail para o endereço info@copaiba.store, anexando fotocópia de seu documento de identidade, a qualquer tempo e gratuitamente, por:

Revogar os consentimentos concedidos.

Obter confirmação se a COPAIBA está processando ou não dados pessoais que dizem respeito ao Usuário.

Acesse seus dados pessoais.

Retificar dados imprecisos ou incompletos.

Solicitar a eliminação dos seus dados quando, entre outros motivos, os dados já não forem necessários para as finalidades para as quais foram recolhidos.

Obter da COPAIBA a limitação do tratamento de dados quando atendida alguma das condições previstas no regulamento de proteção de dados.

Solicitar a portabilidade dos dados fornecidos pelo Utilizador nos casos previstos na regulamentação.

Entre em contato com o DPO da COPAIBA através do seguinte endereço: info@copaiba.store

Apresente uma reclamação sobre a proteção de seus dados pessoais perante a Agência Espanhola de Proteção de Dados no endereço C/ Jorge Juan, 6, 28001 - Madrid, quando o interessado considerar que a COPAIBA violou os direitos reconhecidos pela regulamentação aplicável em Proteção de dados.

13.- Medidas de segurança

A COPAIBA tratará sempre os dados do Usuário de forma absolutamente confidencial e mantendo o dever obrigatório de sigilo com relação a eles, de acordo com o disposto na regulamentação aplicável, adotando para tanto as medidas técnicas e organizacionais necessárias que garantam a segurança dos seus dados e prevenir a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, tendo em conta o estado da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estão expostos.

14.- Alterações

A COPAIBA reserva-se o direito de revisar sua Política de Privacidade a qualquer momento que julgar conveniente, caso em que será comunicada aos Usuários. Por esse motivo, solicitamos que você verifique regularmente esta declaração de privacidade para ler a versão mais recente da Política de Privacidade da COPAIBA.

15.- Aceitação e Consentimento

O Usuário declara ter sido informado das condições de proteção de dados pessoais, aceitando e consentindo o tratamento automatizado dos mesmos pela COPAIBA, na forma e para os fins indicados nesta Política de Privacidade.