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TERMINI E CONDIZIONI DI COPAIBA

1. Identificazione del titolare e generalità

COPAIBA è il nome commerciale della società NAVIONTRUCK WORLD MEDIA, SL I presenti Termini e condizioni regolano l'accesso e l'utilizzo del sito Web www.copaiba.store (di seguito, il Sito Web) di proprietà di NAVIONTRUCK WORLD MEDIA, SL (di seguito, COPAIBA), con CIF Bo4828885 e sede legale in Calle Salzillo 9, 1º E, 04740, Roquetas de Mar (Almería), nonché i servizi e i prodotti offerti da COPAIBA sul suo sito web.

COPAIBA offre questo sito Web soggetto a questi Termini e condizioni. Visitando il sito Web o utilizzando i servizi o le applicazioni del sito Web, l'utente accetta i presenti Termini e condizioni.

Per accedere al sito non sarà richiesta la registrazione dell'utente. Tuttavia, al fine di contrarre uno qualsiasi dei servizi offerti da COPAIBA, prima di formalizzare il pagamento sarà richiesta la registrazione dell'Utente e l'accettazione delle presenti condizioni.

Attraverso il sito web, COPAIBA offre agli Utenti occhiali da sole del marchio COPAIBA.

I presenti Termini e condizioni COPAIBA, descritti di seguito, definiscono i diritti e gli obblighi di COPAIBA e degli Utenti nell'ambito del Sito Web. Questi sono gli unici Termini e Condizioni applicabili all'uso del sito web (fermo restando il fatto che per alcuni servizi potrebbero esserci condizioni particolari) e alla contrattazione di ordini attraverso il sito e sostituiscono ogni altra condizione, salvo previo accordo e in scrittura tra COPAIBA e l'Utente.

2. Dati dell'utente

Per poter acquisire i prodotti offerti attraverso il Sito, sarà necessario che l'Utente si registri attraverso il modulo di registrazione disponibile sul Sito.

L'Utente sarà responsabile del mantenimento della riservatezza dei dati e delle informazioni fornite e della limitazione dell'accesso al proprio computer e alle proprie password per prevenire possibili utilizzi non autorizzati.

Nel caso in cui l'Utente abbia motivo di ritenere che i suoi dati siano stati resi noti a terzi, o se siano stati utilizzati in modo non autorizzato, o sia probabile che lo siano, deve informare immediatamente COPAIBA di tale situazione.

L'Utente dovrà verificare che i propri dati siano corretti e completi ed informare COPAIBA di qualsiasi variazione e/o modifica delle informazioni fornite nel processo di acquisto.

3. Ordini e condizioni di vendita

I servizi ei prodotti offerti attraverso il Sito COPAIBA sono destinati all'acquisto da parte degli Utenti di occhiali da sole a marchio COPAIBA.

Per contrarre un ordine da COPAIBA, l'Utente deve avere più di 18 anni di età.

Dal sito www.copaiba.store, COPAIBA invierà ordini in qualsiasi parte del mondo.

Per effettuare ordini tramite il Sito, l'Utente dovrà fornire una serie di dati prima della conclusione del contratto, attraverso il modulo di acquisto, e che saranno necessari per poter gestire il proprio ordine di acquisto.

4. Prezzo, modalità di pagamento e codici sconto

Una volta compilati i dati del modulo, l'Utente dovrà procedere al pagamento dell'ordine attraverso i mezzi di pagamento indicati sul Sito.

Dopo aver effettuato il pagamento, l'Utente riceverà una e-mail di conferma dell'ordine, che includerà un riepilogo degli articoli acquistati, la modalità di spedizione richiesta e l'indirizzo di destinazione.

Se al momento del pagamento si verifica un incidente che impedisce il pagamento, l'Utente riceverà un messaggio di errore di pagamento automatico e il suo ordine non verrà elaborato fino al completamento del processo di pagamento.

I prezzi dei servizi sono espressi in Euro (€), comprensivi di tasse e spese di gestione e spedizione, il cui importo sarà indicato al momento della conferma definitiva di ogni ordine.

Tutti i prezzi indicati sono prezzi finali, comprensivi espressamente dell'imposta sul valore aggiunto (IVA), fermo restando che l'utente avrà sempre informazioni dettagliate sul prezzo del prodotto. Nel caso delle Isole Canarie, l'IVA sarà esclusa al momento del pagamento dell'ordine.

COPAIBA può offrire periodicamente codici sconto ai propri Utenti. Tali sconti potranno essere applicati solo secondo le istruzioni specificate da COPAIBA in relazione a ciascun codice e, in ogni caso, gli Utenti potranno utilizzare un solo codice per ordine.

L'utilizzo dei codici sconto non sarà compatibile con determinate azioni e collezioni promozionali.

5. Informazioni sui prodotti e servizi COPAIBA

I dati inseriti nel sito in ciascuna descrizione dei prodotti e servizi, nelle loro fotografie, rappresentazioni grafiche o iconografiche o video, nonché nomi commerciali, marchi o segni distintivi di qualsiasi genere, hanno una funzione meramente informativa. Pertanto, COPAIBA declina ogni responsabilità per la comparsa di errori in dette informazioni, pur impegnandosi ad adottare tutte le misure in suo potere per correggere gli errori od omissioni sopra indicati il prima possibile dopo averne avuto notizia.

6. Resi e diritto di recesso

6.1. Resi per difetti di fabbricazione.

L'Utente può restituire a COPAIBA, gratuitamente, qualsiasi prodotto che presenti un difetto di fabbricazione. Tenuto conto della natura dei prodotti appaltati, l'Utente avrà un periodo di un mese da quando è venuto a conoscenza del difetto di conformità del prodotto per denunciare a COPAIBA il proprio difetto di conformità degli stessi. In caso di superamento di tale termine, gli eventuali danni saranno a carico dell'Utente.

La restituzione dei prodotti che presentino difetti di fabbricazione degli stessi, non comporterà alcun costo aggiuntivo per l'Utente.

Per formalizzare il reso, l'Utente deve contattare COPAIBA entro il termine concesso di un mese, nel seguente modulo di contatto, indicando il prodotto oi prodotti da restituire, allegando una fotografia e un elenco dettagliato dei difetti riscontrati negli stessi.

Una volta ricevuta la comunicazione dall'Utente, COPAIBA ti informerà entro 3-5 giorni lavorativi se la restituzione del prodotto è opportuna o meno. Nel caso in cui il reso sia opportuno, COPAIBA indicherà all'Utente le modalità di ritiro o consegna del prodotto difettoso presso i propri uffici/negozi.

Gli uffici/magazzini a cui gli Utenti possono inviare il prodotto difettoso sono i seguenti:

- Magazzino in Spagna: COPAIBA, Calle Salzillo 9, 1º E, 04740, Roquetas de Mar, Almería (Spagna)

Ogni prodotto da restituire deve essere inutilizzato e con tutte le etichette, gli imballi e, se applicabile, la documentazione e gli elementi accessori originali che lo accompagnano. Se l'Utente non procede in questo modo, COPAIBA si riserva il diritto di negare il reso.

Una volta ricevuto il prodotto e verificati i difetti, COPAIBA darà all'Utente la possibilità di sostituire il prodotto con un altro con caratteristiche identiche, a meno che tale opzione non sia oggettivamente impossibile o sproporzionata per COPAIBA.

Nel caso in cui per motivi di mancanza di scorte non sia possibile procedere alla spedizione di un altro prodotto con caratteristiche identiche, l'Utente può scegliere tra la risoluzione del contratto (ovvero la restituzione delle somme pagate) o la richiesta di spedizione di un altro modello che l'Utente sceglie volontariamente.

La consegna del prodotto con caratteristiche identiche o del nuovo modello che l'Utente sceglie, a seconda dei casi, sarà effettuata nei successivi 3-5 giorni lavorativi dalla data in cui COPAIBA confermerà all'Utente la sostituzione del prodotto difettoso o il spedizione del nuovo modello.

La sostituzione, l'invio di un nuovo modello o la risoluzione del contratto non comporteranno spese aggiuntive per l'Utente.

In caso di risoluzione del contratto da parte dell'Utente, COPAIBA rimborserà l'intero importo pagato all'Utente per l'acquisto del prodotto difettoso (comprese le spese di spedizione).

COPAIBA informa gli Utenti che il termine per la restituzione delle somme versate dipenderà dalla modalità di pagamento utilizzata dall'Utente al momento dell'acquisto del prodotto:

-Se l'Utente ha effettuato il pagamento con carta di credito/debito, COPAIBA rimborserà l'importo pagato entro un periodo di 14 giorni di calendario da quando l'Utente ha deciso di recedere dal contratto.

-Se l'Utente ha effettuato il pagamento tramite PayPal, COPAIBA rimborserà l'importo pagato entro un periodo di 24-48 ore lavorative da quando l'Utente ha deciso di recedere dal contratto.

6.2. Ritiro.

Nel caso in cui l'Utente non sia soddisfatto dei prodotti ricevuti nel suo ordine, l'Utente, in conformità con la Legge generale per la difesa dei Consumatori e degli Utenti, avrà un periodo di quattordici (14) giorni di calendario per restituire l'intero dell'ordine o, se preferisci, puoi restituire uno qualsiasi dei prodotti che andranno a comporre il totale dell'ordine e tutto questo senza alcuna penalità e senza necessità di indicarne i motivi.

Tuttavia, l'Utente sarà responsabile del costo diretto della restituzione di COPAIBA, sia che restituisca l'intero ordine sia che decida di restituire solo alcuni dei prodotti nell'ordine.

Per formalizzare il reso è necessario contattare COPAIBA utilizzando il seguente modulo. Una volta ricevuta tale comunicazione, COPAIBA indicherà le modalità di invio dell'ordine ai propri uffici o magazzini.

L'Utente può spedire il prodotto ai seguenti uffici/magazzini COPAIBA:

- Magazzino in Spagna: COPAIBA, Calle Salzillo 9, 1º E, 04740, Roquetas de Mar, Almería (Spagna)

COPAIBA non è responsabile per il corriere che l'Utente assume per restituire l'ordine. In tal senso, COPAIBA raccomanda all'Utente di richiedere al corriere di fornire una prova di consegna una volta che il corriere ha depositato il prodotto negli uffici/magazzini COPAIBA, in modo che l'Utente sia consapevole che il prodotto è stato consegnato correttamente a COPAIBA.

Le spese di restituzione dell'ordine (come le spese di spedizione tramite corrieri) saranno a carico direttamente dell'Utente.

Il prodotto deve essere inutilizzato e con tutte le sue etichette, imballi e, se del caso, documentazione ed elementi accessori originali che lo accompagnano. Se l'Utente non procede in questo modo o se il prodotto ha subito un danno, l'Utente accetta che il prodotto possa subire un deprezzamento o che COPAIBA possa rifiutare il reso.

Una volta che COPAIBA riceve l'ordine e ne verifica il buono stato, COPAIBA procederà alla restituzione di tutte le somme pagate dall'Utente.

Se l'Utente decide di restituire l'ordine nella sua interezza, COPAIBA restituirà all'Utente tutti gli importi che l'Utente aveva pagato (comprese le spese di spedizione).

Se l'Utente desidera restituire solo uno o alcuni dei prodotti che facevano parte dell'ordine, COPAIBA non potrà rimborsare le spese di spedizione che l'Utente ha pagato per l'intero ordine.

COPAIBA informa gli Utenti che il termine per la restituzione delle somme versate dipenderà dalla modalità di pagamento utilizzata dall'Utente al momento dell'acquisto del prodotto:

-Se l'Utente ha effettuato il pagamento con carta di credito/debito, COPAIBA rimborserà l'importo pagato entro un periodo di 14 giorni di calendario da quando l'Utente ha deciso di recedere dal contratto.

-Se l'Utente ha effettuato il pagamento tramite PAYPAL, COPAIBA rimborserà l'importo pagato entro un periodo di 24-48 ore lavorative da quando l'Utente ha deciso di recedere dal contratto.

In ogni caso, COPAIBA restituirà gli importi versati nel più breve tempo possibile e, comunque, entro 14 giorni di calendario successivi alla data in cui l'Utente ha comunicato la propria decisione di recedere dal contratto.

7. Politica di cambio prodotto

COPAIBA non ammette lo scambio tra un prodotto acquistato dall'Utente con un altro prodotto offerto sul Sito.

Nel caso in cui l'Utente desideri apportare una modifica a un prodotto, deve esercitare il diritto di recesso su di esso secondo quanto previsto dalla clausola 6.2 e successivamente acquistare il nuovo prodotto che desidera.

8.- Utilizzo del Sito

Non è consentito l'uso del Sito a fini fraudolenti, o connessi a reati o attività illecite di qualsiasi genere.

È inoltre vietato inviare, utilizzare o riutilizzare materiale illegale, offensivo, abusivo, indecente, diffamatorio, osceno o minaccioso di qualsiasi tipo, o che presuppone una violazione dei diritti di proprietà intellettuale, marchi, riservatezza, privacy o qualsiasi altro diritto, o sia altrimenti offensivo o discutibile nei confronti di terzi, o il cui contenuto contenga virus informatici, propaganda politica, contenuto pubblicitario, mailing a catena, mailing di massa o qualsiasi altro tipo di "spam" e, in generale, qualsiasi tipo di fastidio o inconveniente non necessario.

L'Utente si impegna a fare un uso lecito, diligente, onesto e corretto di qualsiasi informazione o contenuto a cui si accede tramite il Sito o siti di terzi cui si accede tramite i link presenti sul Sito, e il tutto secondo i principi della buona fede e con rispettare in ogni momento la normativa vigente e le presenti Condizioni Generali.

Parimenti, l'Utente si impegna a non arrecare dolosamente o intenzionalmente danni o pregiudizi che possano minare o alterare il Sito stesso, nonché a non introdurre o diffondere virus informatici che possano causare alterazioni non autorizzate dei contenuti o dei sistemi che compongono il Sito. .

COPAIBA si riserva il diritto di negare l'accesso al Sito o addirittura di annullare gli ordini agli Utenti che abusano del contenuto e/o non rispettano una qualsiasi delle condizioni che appaiono in questo documento.

9. Proprietà intellettuale o industriale

I diritti di proprietà intellettuale della pagina www.copaiba.store, il suo codice sorgente, il design, le strutture di navigazione e i diversi elementi in essa contenuti sono di proprietà di COPAIBA, che è l'esercizio esclusivo dei diritti di sfruttamento della stessa in qualsiasi forma e soprattutto , i diritti di riproduzione, distribuzione, comunicazione pubblica e trasformazione, in conformità con la legislazione spagnola ed europea applicabile.

COPAIBA informa che non concede alcuna licenza o autorizzazione espressa o implicita sui diritti di proprietà intellettuale e/o industriale o su qualsiasi altro diritto o proprietà connessa, direttamente o indirettamente, ai contenuti inseriti nel Sito. È severamente vietata la riproduzione totale o parziale dei contenuti del Sito, anche tramite collegamento ipertestuale, senza l'espresso consenso scritto di COPAIBA. L'uso non autorizzato di tali contenuti comporterà le responsabilità stabilite dalla legge.

10. Collegamenti ipertestuali

I collegamenti ipertestuali contenuti nel sito Web possono portare a siti Web di terzi. COPAIBA non si assume alcuna responsabilità per i contenuti, le informazioni o i servizi che possono apparire su detti siti, che si intendono offerti esclusivamente a scopo informativo da COPAIBA, e che in nessun caso implicano alcun rapporto, accettazione o avallo tra COPAIBA e il persone o entità proprietarie di tali contenuti o proprietari dei siti in cui si trovano.

11. Nullità parziale

Nel caso in cui una qualsiasi clausola di questi Termini e Condizioni sia dichiarata non valida, le altre Clausole rimarranno in vigore e saranno interpretate tenendo conto dello spirito di questi Termini e Condizioni.

12. Modifiche

Le informazioni che appaiono su questo sito Web sono aggiornate alla data del suo ultimo aggiornamento. COPAIBA si riserva il diritto di modificare unilateralmente questi Termini e Condizioni, così come la sua politica sulla privacy e qualsiasi altra informazione. L'entrata in vigore delle modifiche ai Termini e Condizioni avverrà dal momento della loro pubblicazione su questo Sito.

13. Personalizzazione delle campagne

L'Utente è oggetto di una campagna random, quindi i termini di spedizione applicabili a ciascun ordine possono variare in modo casuale. I dati personali dell'Utente non saranno presi in considerazione come variabili nel determinare le condizioni particolari di ciascun ordine.

14. Notifiche

Tutte le comunicazioni tra COPAIBA e l'Utente in merito alla contrattazione degli ordini tramite il Sito Web saranno effettuate per iscritto e secondo le procedure di comunicazione stabilite in questi Termini e Condizioni per ogni caso particolare.

15. Linguaggio

COPAIBA può tradurre i presenti Termini e condizioni, la sua Informativa sulla privacy o qualsiasi altra regola operativa, politica o procedura che potrebbe essere pubblicata sul sito Web. La versione spagnola sarà quella che prevarrà in caso di conflitto.

16. Politica etica sui fornitori

In qualità di azienda prestigiosa e affidabile, impegnata a fornire prodotti di alta qualità ai propri clienti, COPAIBA riconosce il proprio obbligo di garantire che i fornitori agiscano in modo etico. Ci aspettiamo che i nostri fornitori forniscano costantemente un ambiente che protegga la salute e la sicurezza dei dipendenti, nonché i loro diritti umani fondamentali. Tutti i fornitori devono rispettare le leggi e i regolamenti nazionali in materia di lavoro, in particolare per quanto riguarda quanto segue:

Età minima per lavorare

Occupazione a scelta libera

Salute e sicurezza

Libertà di associazione e diritto alla contrattazione collettiva

Assenza di discriminazione

Assenza di trattamento duro o disumano

Ore lavorative

Salari

Condizioni di lavoro

COPAIBA non acquisirà mai consapevolmente forniture da Paesi che non rispettino i suddetti principi. Ci aspettiamo inoltre che i nostri fornitori applichino questi principi ai loro rapporti con i propri fornitori. A causa della natura a volte complessa della filiera dei nostri fornitori, non è sempre possibile monitorare e controllare le condizioni di ogni individuo coinvolto nella produzione dei nostri prodotti. Tuttavia, poiché COPAIBA continua a crescere, riconosce l'importanza di prendere l'iniziativa e fare tutto il possibile per difendere i diritti delle persone coinvolte nella fabbricazione dei suoi prodotti.

17. Legge applicabile e foro competente

Questi Termini e Condizioni sono soggetti alla legge spagnola. Le parti, ai sensi del Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo unico della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari, si sottopongono alle Corti e ai Tribunali del luogo di residenza dell'Utente .

Parimenti, in virtù di quanto previsto dal Regolamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 21 maggio 2013, in materia di risoluzione delle controversie online dei consumatori, COPAIBA La informa che, in caso di una controversia, l'Utente residente nell'Unione Europea può rivolgersi alla "Piattaforma di risoluzione dei conflitti online" sviluppata dalla Commissione Europea, al fine di cercare di risolvere in via extragiudiziale qualsiasi controversia derivante dalla fornitura di servizi da parte di COPAIBA.

Per accedere alla "Piattaforma di risoluzione dei conflitti online" è possibile farlo tramite il seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

In ogni caso, COPAIBA comunica all'Utente di disporre di una Scheda di Reclamo attraverso la quale è possibile avanzare qualsiasi reclamo o pretesa in relazione ai servizi forniti da COPAIBA.

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